为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将本单位2025年06月至2025年07月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 长安区12345政务服务便民热线二级平台服务项目 | 采购内容:长安区12345政务服务便民热线二级平台（服务期一年）；主要功能或目标:积极响应陕西省开展“三个年”主题活动的各项要求，提升“接诉即办”能力，及时解决群众急难愁盼问题；需满足的要求:实现呼叫中心、工单管理、效能考核、回访管理、大数据分析、承办部门APP、与市级平台对接、运营管理等功能，实现企业和群众诉求的高效率、高质量办理，提升12345市民热线办事能力，全面提升长安12345市民热线的办结率、满意率。。 | 90.00 | 2025年07月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
西安市长安区信息中心
2025年06月06日
